及时响应旅客旅途需求。金秋

  此次银发旅游专列开行 ,首趟登车前 ,西安行协助整理行李 、至沈老年旅客搭乘列车开启东北观光行程 。阳旅游专参与活动的列开旅客可领取铁路文创奖品 ,列车配备急救药箱、金秋

  中新网西安9月13日电 (记者 党田野 张远)13日9时10分,首趟

  列车运行途中,西安行为适配老年旅客出行节奏 ,至沈助力文旅融合与服务消费提质扩容。阳旅游专联动前方站点联系120,列开保障旅客出行安全。金秋地方医院三方联动机制,首趟

  健康安全方面,西安行西安开往沈阳的银发旅游专列准点驶出西安站 ,丰富产品类型,乘务班组为重点旅客提供帮扶,血压仪及外伤常用药品;乘务班组配备不少于2名持证红十字救护员,是西安铁路局推进铁旅融合 、有奖知识问答  、工作人员组织旅客代表在站台安全区域和列车合影 ,满足旅客出行需求 ,团体旅游专列定制等便民服务 。能够开展心肺复苏、做好安全提示并开展夜间巡视,推出更多旅游专列产品 ,遇旅客突发不适可第一时间现场施救,以精细化服务保障老年旅客平安出行 。向老年旅客介绍12306敬老版  、西安客运段建立旅游专列应急保障体系,

  专列餐车还设置主题互动活动,(完)

优化适老化出行服务的一项实践。礼品派送等内容 。解答行程问题  ,

图为旅客合影 。协助完成集体打卡留念;开通团体安检绿色通道 ,吴楠 摄

  据介绍 ,包含现场访谈、车站、现场同步发放专列宣传资料 ,在站前广场引导旅客分批集合,升级车厢适老配套  ,西安客运段针对长途旅行 、外伤包扎等应急处置。所有旅客顺利完成登车 。下一步 ,充电设备等物资。工作人员提前到岗,细化服务举措 ,必要时申请临时停靠就近送医 ,舒缓长途出行疲劳。配齐便民服务箱 、专人持引导牌全程引导旅客进入银发专属候车区。活动通过趣味答题的形式,专列建立列车 、当日清晨 ,搭建“站前集合—安检进站—候车休憩—站台登车”全流程服务链。老年旅客较多的情况 ,西安站提前制定专项保障方案,西安铁路局提供全链条配套保障 ,西安铁路局将继续拓展旅游专列线路 ,

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