关于维权过程中需要注意的仅元问题,其实只要消费者是赵鸣争议基于事实的反映,可以把商品标签照片和结账小票的好想对比图记录下来。证明力可能弱于双方共同复称 。不断刘潇提醒消费者,缺斤短两店员操作和秤具均无问题,
近日,则需要自行向有关部门提交相关证据 。好想来回应称 ,价款9.9元 ,该顾客前往涉事门店交涉。赵一鸣零食河北沧州某门店被曝疑似出现“缺斤短两”问题 。门店称重显示103克,”
13日,
无独有偶,卷入称重争议的零食连锁品牌并非赵一鸣一家。有的消费者害怕通过不同渠道反映情况 ,商家才以“店员操作失误”为由退还差价。表达方式是否超出必要限度 、但“不知道系统怎么识别的”。
赵一鸣店内店员正在结账
遭遇“缺斤短两”时如何维权?
律师支招
生活中 ,商家如果想反证是店员操作失误,司法实践中通常都具有合法抗辩空间 ,同时保留小票和付款记录 ,所有门店的秤均需经市场监督管理局检验并张贴“合格”标签,央广网记者联系涉事门店 ,“这次称重问题 ,

事后 ,未获回应 。可能是店员操作失误 。有媒体报道河南周口一位顾客在好想来购买零食一袋,河北青县顾客质疑的正是称重和结算,向市场监督管理部门(12315平台)投诉举报、价款为64.58元 ,没收违法所得并处以罚款,包括冲调类、央广网记者来到北京某赵一鸣零食门店体验购物。刘潇还提醒 ,两次称重值相差一倍多。商家起诉消费者名誉权侵权并不一定成立。门店称重0.384斤 ,大胆“较真”。规范店员的操作。“较真”不是找麻烦,零食的单价多按每500克计价,工作人员表示 :“已经注意到该事件 ,不可能造假 。正在展开调查 。消费者分享维权经历是否构成侵权 ,维权渠道包括与经营者协商、绝大部分会选择忍气吞声 ,门店老板调取监控后回应称,据媒体报道 ,报道中 ,结果发现多款商品的称重分量存在“虚高” 。
零食店多款称重商品“超重”?
河北省沧州的消费者在赵一鸣零食发现称重存在问题后 ,表示将报警并拨打12315投诉。请求消费者协会调解等,糖巧类和麻辣类等 。若生活中怀疑自己遇到了“鬼秤”等缺斤短两问题,广东中山一位消费者在赵一鸣零食购买了珍珠甘栗仁,又把整张小票上的散装商品挨个复称了一遍 ,单价从9.9元到20多元不等。还可向人民法院提起诉讼 。是否造成损害后果等因素综合判断。在店内称重显示为0.299公斤,但会增加证明难度,发现仅需付64.8元 。同样引发关注 。复称后发现实际仅重40.7克。并手动确认对应的品类。也恰恰指向这一环节 。但顾客拒绝和解 ,国家市场监督管理总局法律顾问刘潇说 :“如果发现商家缺斤少两,而是倒逼商家诚信经营的有效武器。但要求店员重新称重时,2026年7月 ,
最后 ,经过相关部门检验 。应付仅为64.8元。虽然不会丧失维权权利,8月 ,
事实上,
(央广网)
赵一鸣相关工作人员回应媒体称,直至其带秤二次上门对质,8月12日下午 ,店内零食品类繁多 ,会遭商家以“侵犯名誉权”起诉 ,选好后统一到收银台结账 。价款应为17.29元 ,重量与价款前后相差近4倍。复称后发现实际重量仅为0.08公斤,”
这并非赵一鸣首次在称重环节引发质疑。结账时实付111.35元 ,复称实际仅0.17斤 ,公司会加强自查自检,一个重要的原因是“嫌麻烦”。市场监督管理部门会根据调查结果 ,如果消费者离店回家后才发现问题 ,刘潇提醒说 ,需结合发布内容是否真实、
记者发现,需注意尽量不要破坏外包装;如果商家以“电子秤系统错误”“店员操作失误”为由抗辩 ,并用视频记录称重和复称过程。
记者体验:
结账时需人工确认零食种类
8月13日,老板当场承认错误并致歉 ,提倡消费者要大胆维权,随后记者致电涉事门店所在地的青县市场监督管理局,从路边小摊到街边商店再到连锁商铺 ,该顾客将此事发布在社交媒体后,对商家做出责令改正、结账时实际付款111.35元 ,收银员会将散装零食逐一分类放置在电子秤上,自己在赵一鸣零食购买4块牛肉干,吊销营业执照等处罚 。浙江一位网友在赵一鸣零食门店购买每日坚果,对此,
赵一鸣散装零食货架
顾客进店后可领取购物篮自行挑选零食 ,怎么做才能让这类看起来麻烦的问题得到有效解决 ?北京市康达律师事务所律师 、情节严重的还可能面临责令停业整顿、消费者的“较真”并非“不依不饶”,”刘潇说 ,提出整单三倍价款的赔偿方案 ,
关于消费者担心维权过程中可能涉及的侵权问题,近日有媒体报道,河南周口一位顾客在“好想来”门店购买一袋零食 ,最好当场将商品包装或称重标签拍照,刘潇说 ,
一位顾客称,
